Стандарты послепродажного обслуживания

Гарантийная программа
Наша компания предоставляет бесплатный ремонт в течение 12 месяцев с момента поставки оборудования или 2000 моточасов работы двигателя (в зависимости от того, что наступит раньше), за исключением случаев, связанных с человеческим фактором, чтобы устранить проблемы качества.

Проект «2471» — надежный
Круглосуточная служба поддержки предоставляет технические консультации по использованию, эксплуатации и обслуживанию;
Служащий прибыл на место в течение 7 часов после получения жалобы на качество оборудования;
Проблемное оборудование возобновило производство в течение суток после технического обслуживания.

Операция «Управляющий 421»
Предоставление 4 регулярных проверок и сервисного обслуживания оборудования в течение гарантийного срока;
Предоставление услуг по техническому обслуживанию и эксплуатации оборудования второго уровня;
После каждого регулярного проверки необходимо публиковать официальный отчёт о проверке, чтобы пользователи имели наиболее полное представление об оборудовании.

Консигнация запасных частей
Запасные части нашей компании на сумму 80 миллионов могут обеспечить клиентов наиболее выгодными ценами и минимальными сроками поставки, а также сократить время простоя оборудования, связанное с заменой изношенных деталей.